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Myung Joong KIM CEO of DiYPRO Co. & Rotterdam School of Management MBA 2012 kim.diypro@gmail.com
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2008. 11. 4. 09:53 댄디's 아이디어
오늘 출근길에 읽은 이코노미스트에서 흥미로운 타이틀의 기사를 보았다.
필립K. 딕의 소설을 원작으로하는 마이너리포트에 나오는 이야기처럼
일어나지 않은 사건에 대해 어떠한 근거로 예측을 하여 사전에 사건 예방을 한다는 것이다.
금번 뉴스에 실린 내용은 카메라에 잡힌 사람의 행동 양식을 근거로 한다는 것이다.

어디까지나 가능성을 근거로 하는 것이지 결론을 근거로 하는 것은 아니다.
우리는 이제는 결과도 기다리지 못할만큼 빠르게 살고 있는 것인가?
어쨌든 좀 더 많은 피해자를 보호한다는 이유로 어쩌면 아닐수도 있는
피의자를 구속한다는 것이 과연 얼마나 정당성을 가지는지에 대해서 의문이다.

나도 모르는 결과에 대해서 책임을 져야하는 상황이 얼마나 끔찍할까?

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Economist.com


Surveillance technology

If looks could kill
Oct 23rd 2008
From The Economist print edition



Security experts reckon the latest technology can detect hostile intentions before something bad happens. Unless it is perfect, though, that may be bad in itself

MONITORING surveillance cameras is tedious work. Even if you are concentrating, identifying suspicious behaviour is hard. Suppose a nondescript man descends to a subway platform several times over the course of a few days without getting on a train. Is that suspicious? Possibly. Is the average security guard going to notice? Probably not. A good example, then—if a fictional one—of why many people would like to develop intelligent computerised surveillance systems.

The perceived need for such systems is stimulating the development of devices that can both recognise people and objects and also detect suspicious behaviour. Much of this technology remains, for the moment, in laboratories. But Charles Cohen, the boss of Cybernet Systems, a firm based in Ann Arbor, Michigan, which is working for America’s Army Research Laboratory, says behaviour-recognition systems are getting good, and are already deployed at some security checkpoints.

Human gaits, for example, can provide a lot of information about people’s intentions. At the American Army’s Aberdeen Proving Ground in Maryland, a team of gait analysts and psychologists led by Frank Morelli study video, much of it conveniently posted on the internet by insurgents in Afghanistan and Iraq. They use special object-recognition software to lock onto particular features of a video recording (a person’s knees or elbow joints, for example) and follow them around. Correlating those movements with consequences, such as the throwing of a bomb, allows them to develop computer models that link posture and consequence reasonably reliably. The system can, for example, pick out a person in a crowd who is carrying a concealed package with the weight of a large explosives belt. According to Mr Morelli, the army plans to deploy the system at military checkpoints, on vehicles and at embassy perimeters.


Some intelligent surveillance systems are able to go beyond even this. Instead of merely learning what a threat looks like, they can learn the context in which behaviour is probably threatening. That people linger in places such as bus stops, for example, is normal. Loitering in a stairwell, however, is a rarer occurrence that may warrant examination by human security staff (so impatient lovers beware). James Davis, a video-security expert at Ohio State University in Columbus, says such systems are already in use. Dr Davis is developing one for America’s Air Force Research Laboratory. It uses a network of cameras to track people identified as suspicious—for example, pedestrians who have left a package on the ground—as they walk through town.

As object- and motion-recognition technology improves, researchers are starting to focus on facial expressions and what they can reveal. The Human Factors Division of America’s Department of Homeland Security (DHS), for example, is running what it calls Project Hostile Intent. This boasts a system that scrutinises fleeting “micro-expressions”, easily missed by human eyes. Many flash for less than a tenth of a second and involve just a small portion of the face.

Terrorists are often trained to conceal emotions; micro-expressions, however, are largely involuntary. Even better, from the researchers’ point of view, conscious attempts to suppress facial expressions actually accentuate micro-expressions. Sharla Rausch, the director of the Human Factors Division, refers to this somewhat disturbingly as “micro-facial leakage”.

There are about 40 micro-expressions. The DHS’s officials refuse to describe them in detail, which is a bit daft, as they have been studied for years by civilian researchers. But Paul Ekman, who was one of those researchers (he retired from the University of California, San Francisco, in 2004) and who now advises the DHS and other intelligence and law-enforcement agencies in the United States and elsewhere, points out that signals which seem to reveal hostile intent change with context. If many travellers in an airport-screening line are running late, telltales of anguish—raised cheeks and eyebrows, lowered lips and gaze—cause less concern.

Supporters of this sort of technology argue that it avoids controversial racial profiling: only behaviour is studied. This is a sticky issue, however, because cultures—and races—express themselves differently. Judee Burgoon, an expert on automated behaviour-recognition at the University of Arizona, Tucson, who conducts research for America’s Department of Defence, says systems should be improved with cultural input. For example, passengers from repressive countries, who may already be under suspicion because of their origins, typically display extra anxiety (often revealed by rigid body movements) when near security officials. That could result in a lot of false positives and consequent ill-will. Dr Burgoon is upgrading her software, called Agent 99, by fine-tuning the interpretations of body movements of people from about 15 cultures.

Another programme run by the Human Factors Division, Future Attributable Screening Technology, or FAST, is being developed as a complement to Project Hostile Intent. An array of sensors, at a distance of a couple of metres, measures skin temperature, blood-flow patterns, perspiration, and heart and breathing rates. In a series of tests, including a demonstration last month with 140 role-playing volunteers, the system detected about 80% of those who had been asked to try to deceive it by being hostile or trying to smuggle a weapon through it.

A number of “innocents”, though, were snagged too. The trial’s organisers are unwilling to go into detail, and are now playing down the significance of the testing statistics. But FAST began just 16 months ago. Bob Burns, the project’s leader, says its accuracy will improve next year thanks to extra sensors that can detect eye movements and body odours, both of which can provide further clues to emotional states.


That alarms some civil-libertarians. FAST, they say, amounts to a forced medical examination, and hostile-intent systems in general smack of the “pre-crime” technology featured in Philip K. Dick’s short story “The Minority Report” and the film based on it. An exaggeration, perhaps. But the result of using these devices, according to Barry Steinhardt, the head of technology and liberty at the American Civil Liberties Union in Washington, DC, will inevitably be that too many innocents are entangled in intrusive questioning or worse with “voodoo science” security measures.

To the historically minded it smacks of polygraphs, the so-called lie-detectors that rely on measuring physiological correlates of stress. Those have had a patchy and controversial history, fingering nervous innocents while acquitting practised liars. Supporters of hostile-intent systems argue that the computers will not be taking over completely, and human security agents will always remain the final arbiters. Try telling that, though, to an innocent traveller who was in too much of a hurry—or even a couple smooching in a stairwell.



Copyright © 2008 The Economist Newspaper and The Economist Group. All rights reserved.
posted by 댄디킴
2008. 10. 30. 01:58 댄디's 아이디어

며칠전부터 사당역 출근길에 휠체어를 타고 길가에 계신 아저씨 한분을 뵙곤한다.
2번 정도를 그분의 무릎에 있는 글귀를 읽기만 하고 그냥 지나치다가 오늘은 드디어 결심을 했다.
여느때처럼 걸어내려가다가 5m정도를 지나쳐서 다시 발길을 돌려 올라가 적은 금액이지만
지갑의 돈을 내어드리고 왔다.

그러고나니 상당히 뿌듯하더라..
더군다나 내 몸을 수그려 그분의 발밑에 있는 바구니에 약간을 돈을 넣으며
순간 바라보았던 그분의 손에 들려있는 아침거리로 보이는 통안의 야채들은
다시 한번 나의 행동이 나뿐아니라 그분에게도 도움이 될거란 생각을 하게 하였다.
하지만 무엇보다 내가 했던 행동에 가장 큰 보상은 나에게 있었다.
나 자신이 너무도 기뻐서 활짝 웃는 얼굴로 나머지 출근길을 왔으니 말이다.

조만간 집에서 낚시의자같이 간단하게 바구니를 올려놓을 선반을 하나 가지고가야겠다.
수많은 사람들이 그분의 앞을 지나가지만 순간적으로 자선을 할수있는 환경이 아니라
내가 멈춰서서 쭈그리다시피 앉아서 바구니에 돈을 넣지 않으면 않되기 때문에
도움을 드리는 손길이 적은게 아닌가 하는 생각이 들어서 말이다.

아니... 어쩌면 나같이 조금 더 나를 숙임으로써 더욱 큰 스스로의 기쁨을 얻을수 있는것은 아닐까?
종종 도움을 드리고는 하지만 오늘 아침과 같이 의자에 앉아있는 분의 발끝에 있는 바구니에
손을 닿으며 그순간 상대의 얼굴을 보았던 적은 없었던 것같다.
그냥 이대로인 것인 좋은 것인가?
나는 또다시 마케터라는 허울좋은 사명에 다른 사람에게 물질적인 면만을 개선시키려 한것인가?
posted by 댄디킴
2008. 10. 28. 18:13 댄디's 아이디어
이미 분업화는 이미 우리가 살고있는 사회에 깊숙히 들어와있다.
분업화가 가져오는 통합되지 못한 커뮤니케이션등의 문제가 있는 것은 사실이지만
그렇다고 하여도 아마츄어가 아닌 그 전문성이 확실히 보장되어야하는 경우에는
아웃소싱을 통해서라도 퀄리티를 보장해야만 한다.

내부 자원을 활용하여 비전문 영역을 운영하는 경우에 발생하게 되는 기회비용은
아웃소싱에 비하여 상당하다.
실제로 뭐 오피스 용품 회사에서는 이런 점을 자신들 광고의 주요포인트로 내세우고 있다.

하지만 또한가지 생각해봐야 할것은 어느정도까지 어떤 것을 아웃소싱하는가이다.
자신들의 미래 성장동력과 관계가 있는 부분을 당장의 효율때문에 아웃소싱을 한다면
그것은 오히려 기회를 경쟁업체에게 넘겨주는 꼴이 되어버리고 말것이다.
posted by 댄디킴
기완 형님이 브랜드 챔피온이라는 그다지 이쁘지 않은 커버의 번역책을 냈다.
수많은 젊은이(나도 아직 분명히 젊다. 아직 20대라고... ㅡ.ㅡ)들이 열광하는
브랜드 메니저, BM이라는 직책에 대해 나 역시 잠깐 고민해봤던 적이 있다.
왜 BM 이라는 답에 전혀 대답할수 없었던 것은 내가 BM 이라는 존재에 대해서
아는 바가 없었기 때문임이 분명하다.

각설하고...
브랜드를 키우는 방법은 무엇일까?
아니 좀더 근원적인 물음에 접근하면 브랜드가 무엇인가?
아무리 브랜드를 유형의 무언가로 표현하려고 한들 고작 이야기할수 있는 것은
나이키의 로고 정도뿐일거다.
그건 나이키의 브랜드를 표현하는 한가지 방법인거고 브랜드 그 자체는 아닌것인데...

브랜드를 키우자라고 말하는 사람들의 주장은 많은 경우 브랜드 인지도가 올라가면 더욱 비싼 가격에
제품을 판매할수 있으니까라는 생각에 근거를 두고 있다.

제품가치 + 브랜드가치 = 고객이 교환할 의사가 있는 가치

말도 않되게 심플하게 정리하면 위와 같은 식이 될것이다.(2008년 10월 27일까지의 내 의견)
형태를 가진것도 아니고 그렇다 하여 일정한 기준에 의해 그 가치가 정해지는 것도 아닌
브랜드가치는 결국 그것을 사용하는 사람들의 합의에 의해 정해진다.
하지만 브래드가치는 합의에 의해서만 이루어지는 것인가?
합의에 의해서라면 동물들은 무언가에 브랜드가치라는 것을 느끼는 것이 불가능한 것인가?

친밀도라고 생각도 되는데 친밀도라는 단어를 꺼낸 이유는 문득 동물들의 선택 기준 역시
제품 자체의 효용성만을 생각하는 것은 아닐거라는 생각이 들어서이다.

사설이 길었다.
브랜드 가치가 구성원 사이의 합의에 의해서 이루어지게 된다면 결국 유무언의 커뮤니케이션이
필수적이라는 것이 아닐까?
그렇다면 강력한 커뮤니케이션, 설득력있는 의사를 전달하는 방법은 무엇일까?

여기에서 내부직원이 가지고 있는 기업 혹은 사업에 대한 이해가 설득력있는 이야기의 근거가 되고
그들이 가지고 있는 전달의사가 어느정도의 열정을 가지고 있는가와 연관을 가지게 될것이다.
사실 이런 내용은 다른 책들에서도 간간히 내뱉고 있는 정도이다.

하지만 내가 이번에 기완형님이 번역한 브랜드 챔피온에 기대를 하는 것은 이런 누구나 알만한 이야기가 아니다.
어떻게 하면 내부 직원들을 브랜드 전도사(Brand Evangelist)로 만드는가이다.
이제 나는 서문을 봤을뿐이지만, 그 해안을 기대해본다.

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인터파크로 이동합니다.
posted by 댄디킴
2008. 10. 27. 14:50 프로필
나는 책을 읽게 되면 감히 책을 3분류로 나눈다.
1분류: 내가 살고 있는 이 세상을 더 이해할수 있게 해주는 책,
         현상의 근본적인 근원과 원인에 대해 고민할수 있게 만드는 책
2분류: 1등급과 2등급의 중간
3분류: 방법론적 단편적인 지식을 전해주는 책, 근본적인 현상의 원인을 알수 없음

간혹 1분류에 해당하는 책을 읽게 되면 주변 지인들에게 추천을 하기도 하지만
경우에 따라서는 내가 사서 선물하는 경우도 많다.
아쉽게도 1번에 해당하는 책들은 가격들이 비싼 경우가 종종 있어서
1과2 사이의 책을 많이 선물하곤한다.

누군가와 책에 대한 생각을 공유할수 있다면 정말 멋진 일이 아닐까? ^^
posted by 댄디킴
최재천 교수님과의 면대면의 직접적인 만남 기회를 가진 적은 없다.
다만 우연치않게 친구의 책장에서 본 "통섭"을 통해 그분의 글(통섭의 원저자는 최재천 교수님의 스승이신
애드워드 윌슨 교수님이다.) 을 접할 기회가 있었고, 당시 "어떻게 사는 삶이 나의 올바른 삶이 될것인가?" 라는
주제에 대해 고민하던 나에게는 상당한 끌림을 주었었다.
그러고 우연히 찾아간 세미나에서 뵙게 될 기회를 가지게 되었고 생물학자라는 "수식어"를 가지고 계심에도
불구하고 강의에서 보여준 그분의 지혜의 폭은 정말 감동이었다.

최재천 교수님의 열대예찬을 읽고 그리고 통섭을 접하고 (이책은 아직 다 읽지는 못했다.)
이번에 "당신의 인생을 이모작하라"를 읽게 되었다.

나는 책을 읽게 되면 감히 책을 3분류로 나눈다.
1분류: 내가 살고 있는 이 세상을 더 이해할수 있게 해주는 책, 현상의 근본적인 근원과 원인에 대해 고민할수 있게 만드는 책
2분류: 1등급과 2등급의 중간
3분류: 방법론적 단편적인 지식을 전해주는 책, 근본적인 현상의 원인을 알수 없음

간혹 1분류에 해당하는 책을 읽게 되면 주변 지인들에게 추천을 하기도 하지만
경우에 따라서는 내가 사서 직접 주는 경우도 많다.
그랬던 것이 웹2.0경제학이 있었고, 카네기 인간관계론 그리고 나이키의 상대는 닌텐도다 등이 있었다.
물론 이외의 좋은 책들이 많았지만 "통섭"이나 "부의 미래"등은 워낙에 값도 비싸고 해서 좀처럼 선물하지 못하고 했었다.

그런데 말이다. 이 책은 정말 10권쯤은 사서 선물을 해야할 만한 책이다. 실제로도 그렇게 했고 말이다.

어찌보면 단순히 한 생물학자가 가지고 있는 자신의 주관적인 안목으로 고령화하는 문제에 대해 글을 쓴것이라
생각을 해버릴수도 있겠지만 그런 생각이 들었다면 당신 이 책을 접고
이후에 본인이 좀더 당신의 2세와 자신이 몸담고 있는 시대와 세계에 대해 알고 싶어졌을때
이 책을 다시 펴는 것이 옳다.
책으로 인해 한사람의 판단기준을 바꿔버린다는 것은 굉장히 어려운 것이다.
어떤 행동의 행태가 아닌 다양한 행동의 근본이 되는 판단기준 말이다.
이 책은 나에게 기존에 가지고 있던 판단기준인 "순종", "소유의 종말", "지속가능한 발전" 이라는 부분에서
 많은 영감과 기준의 변화를 주었다.

비록 179페이지의 짧은 책이고 가격은 고작 5000원밖에 하지 않는 책이다.
(온라인서점에서는 심지어 4000원이다!!)
하지만 이 책을 당신이 읽고 난 후의 값어치는 그 10배 100배를 넘을 것이다.

당신이 처한 상황이 위에 제시한 상황과 같다면 필독 권장!!
posted by 댄디킴
2008. 10. 14. 01:31 댄디's 아이디어


우리가 가지고 있는 에너지가 한정적이든 혹은 그렇지 않든간에
사람은 어느순간만큼이라도 지쳤음을 느끼기 마련이다.

모든 일에 내가 투자한 만큼의 성과를 당장에 바란다는 것은 하루살이에게나 줘야 할것이다.
인생이 굴곡진것이라 사람들은 이야기한다.
그렇다면 그 굴곡들을 한없이 같은 속도로 달려간다는 것이 과연 가능한 것인가?

나는 2000년도에 친구들과 함께 대천까지 자전거 여행을 한적이 있었다.
165.8km에 해당하는 거리를 1박 2일 동안 달리며 하나 깨달은 것이 있었다.

장거리에서 중요한 것은 속도를 내는 것이 아닌 패달을 밟는 나의 다리가
언제고 동일한 속도로 돌아가고 있는것이다.

다만 내 앞에 놓인 언덕의 가파름과 내리막에 따라 자전거의 기어를 조정하여
페달에 걸리는 힘을 조정하여 언제고 나의 다리는 같은 속도를 내게 만드는 것

이렇게 달리면 가파른 길앞에서 더디고 내리막에서는 빨리 갈수 있다.

8년이 지난 지금에 지나서야 이런 생각을 갑자기 하게 된것이 어떤 이유일지 모르겠지만
다만 나 스스로가 멈춰서지 않을 이유를 찾고 있음은 분명한 듯하다.

posted by 댄디킴
고등학교 시절까지 생각해보면 나는 그다지 가리는것 없는 사람이었던거 같다.

그런데 점점 여러가지 일들에 대한 삶의 경험들이 쌓여가서 그런 것인지
아니면 얼마전 무릎팍 도사에 나온 김제동이 지하 단칸방에서 살다가
지상으로 올라와서 살게되면서 겪었던
"잊어버리거나 혹은 잃어버리거나"
한 것과 같은 경우인지 모르겠다.
단지 크로스액션을 인터넷을 통해 최저가인 3개 6100원씩에 총 6개를 구입했다고는 하지만
그래도 여전치 칫솔은 칫솔인 것을 굳이 여기저기 뒤져서 비싼 돈 주고 산것은 약간은 과했다는 생각도 들긴한다.

방금 점심을 먹고 이를 닦고 와서 소감은....
"역시 크로스액션 사길 잘했어~~!!!"

옆에 김주임은 그냥 슈퍼에서 사면되지 않냐고 하고 누군가는 다른 칫솔이랑 뭐가 다르냐고 하지만
슈퍼가서 사면 개당 1500원정도(80%정도 더 비싼거다)는 비쌀테고
다른 칫솔과 다른 것은 칫솔모가 X자로 얽혀있는 것뿐이지만 그게 아이디어의 전환이고
나같은 브랜드 전도사를 만드는 가장 큰 기재아니겠는가?

어금니 저 끝까지 구석구석 닦여진 이빨을 느끼며 여전히 나는 기뻐하고 있다.
고작 2000원에 이정도 소소한 기쁨이라면 투자할만 하지 않을까? ^^
posted by 댄디킴
2008. 10. 8. 01:25 나의 아이는 10명
말라위에서 조소파니가 보내온 사진이다.
사용자 삽입 이미지

왼손에 들려있는 것은 뭘까?
고기그물인가? 궁금하네 ^^
posted by 댄디킴
2008. 10. 5. 12:42 댄디's 아이디어

관광수용태세가 이제 거의 마무리 단계에 이르르고 있다.
얼추 지난 5개월 동안의 수용태세 평가가 마무리되는 시점에서
최종보고서 작성을 앞두고 살짝 난관에 부딪혔다.

공사의 최종보고서의 양식이라는 것이 워낙 익숙하지 않은 탓이다.
박영규 박사님과 하진식 위원님의 조언을 들었다.
"강을 건너는데 처음부터 모든 돌을 놓고 건널 필요는 없다."
앞서 연구하고 지나간 사람들의 연구를 찾아보고 그것에 더해 나의 의견을 하나더
저쪽 건너편 강을 향해 돌을 놓는것 이것이 나의 최종보고서가 가야할 방향인거다.

문헌연구를 통해 지나간 사람들의 길을 보고 이제 나는 현재까지 남아 있는 다리의 끝에
한개의 돌맹이를 더 놓는 것이다.

posted by 댄디킴