I will have a positive influence on the World - MJ KIM

기업이든 사람개개인이든 간에 무언가를 생산하는데 있어서
재화가 투자가 되는 것은 지극히 당연한 것이다.
다만 어떤 방식으로 그 재화를 투입하는지가 생산성을 좌우하는 중요한 관건이 된다.

재화가 풍부하고 그 흐름에 문제가 없다면야 풍부한 투자에 따른 예기치 못한? 긍정적인 결과까지도
기대를 하며 여유로운 투입을 하겠지만 언제고 한정된 재화에 규제를 받는 것이 현실이고
더군다나 지금같이 경제위기와 금융위기까지 찾아와서 자금과 수요가 줄은 상황에서는
얼마나 생산적, 효과적으로 가치를 창출하는지가 중요한 문제가 될것이다.

고객과의 접점에서 MOT(Moment of Truth)라는 말을 종종 쓰곤한다.
한국어로 변형해서 사용하기 좀 어색하기는 하지만 진실의 순간(고객접점의 순간) 정도가 되겠다.
고객들의 구매가 확정이 되는 경우에 따라서는 그들의 불만이 기업에 최초로 전달되는 시점에서
어떠한 가치와 응대를 받는지가 매우 중요한데 이것을 어떻게 관리하는가에 서비스 린의 성패도 좌우된다고 볼수 있겠다.

어떻게 해서 현장직원들에게 동기를 부여할 것인가? 라는 숙제...
지금 나의 머리속에는 내부브랜딩이라는 방법을 고민하고 있다.
하지만 기사의 끝단에서도 이야기를 하는 것처럼 직원만큼 경영자 의식도 중요하다.
직원이 의지가 있고 경영자는 의식이 부족한 경우는 어떻게 해야하나?

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한창훈 주임님이 기업자료 서칭중에 해외의 지속가능시상식 동영상 링크를 알려주셨다.
이 자료를 보며 생각을 하였을때 해외의 시상식과 국내 시상식의 큰 차이는 "풍부함"에 있지 않나한다.
국내 시상식들의 경우 많은 기업들이 참가를 하는 것이 시상식의 질을 좌우한다고 일부 생각하는 반면
상대적으로 기업수가 적지만 각 기업이 가진 모습들을 어떻게 다양한 방법으로 보여줄것인가에 대해
고민하는 것에 차이가 있지 않나한다.
물론 동영상의 행사만을 가지고 일반화를 한다는 것은 다소 성급하겠지만 몇차례의 시상식과 그런류의 행사들을 여기저기에서 겪으면서 느낀바는 이러하다.

지금의 글로벌스탠다드경영대상의 경우에 이미 제한된 시간에 한정된 공간을 활용하여 이루어지게 되는것이지만
그래도 조금이라도 변화를 끌어내보고 싶은 것은 욕심만은 아니겠지?

GMA(글로벌스탠다드경영대상)의 웹서칭을 하다 SERI의 지난 2006년 10월에 작성한
글로벌스탠다드에 대한 글을 보았다.

비록 글로벌경제위기가 발생하기 이전의 글이기는 하지만 현재 시점에서도 일부공감가는 부분과 공감되지 않는 부분이 있어 글을 써본다.

1. 글로벌스탠다드를 갖춘 국경을 넘나드는 기업이라고 하여도 본래의 국적을 버려서는 않된다.

"글로벌 스탠더드를 도입한다고 해서 우리의 것을 무작정 버릴 경우 「뿌리 없는 기업」,「국적 없는 경영」으로 전락할 가능성이 있다." - 본문 中

전영재 수석연구원의 말대로 비록 국가의 경계를 넘나드는 그리고 그 국가의 존재를 여러가지(금융파워, 맨파워 etc.)에서 넘어서는 기업일지라도 그 모체가 되는 국적을 넘어서지는 않는듯하다.
실제 현재의 기업들이 이부분에 대하여 우리는 글로벌기업이다 라고 말하고 있는 상황에서도 몇몇 기업을 제외한 대부분의 글로벌기업들이 자사 제품의 생산비율이나 그 임직원의 비율만을 가지고 보더라도 태생을 거스르지 않는다는 것을 알수 있다.(장하준 교수의 나쁜사마리아인 혹은 사다리를 걷어차라를 참고)
조금 비약적인 이야기가 될수 있겠지만 아무리 자신들의 브랜드 전도사가 다수 존재하고 물심의 지원을 받는다고 하여도 그 브랜드 전도사가 가족의 역활을 할수는 없는것이기도 하니 말이다.

2. 기업의 존재이유가 섬기기위함인가?

기업의 주인인 주주를 보호하기 위해 투명성, 견제와 균형, 시장경제의 3대 원리가 글로벌 스탠더드의 핵심을 이룬다

위의 말처럼 글로벌스탠다드의 3대 원리가 기업의 주주를 보호하기 위한 것들이라면 이것이 영리목적인 기업이 가져야 할 근본역할과 매칭이 되는 것인가? 어쩌면 주주를 위해 움직이는 것이 잘못된 것이 아니라 그 과정에서 장기적 관점에서의 투자가 아닌 단기적인 투자가 이루어지는 것이 보통인 것과 기업이 자신들의 생명을 유지하기위해 투자가 아닌 자기 방어에 자본을 투입하고 있다는 것이 문제일지도 모르겠다.


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글로벌 스탠더드 경영의 시대

전영재(삼성경제연구소 수석연구원)

다시 생각하는 글로벌 스탠더드

  최근 세계화가 급속도로 진행되며 글로벌 스탠더드의 중요성이 부각되고 있다. 국경 없는 하나의 시장이 형성됨에 따라, 이 시장에 적용되는 보편적인 규범의 필요성이 높아지고 있기 때문이다. 시장에 참여하는 경제 주체들 사이에 공통의 약속과 규칙이 없으면 시장이 제대로 작동될 수 없다. 국내 시장에 적용되는 약속과 규칙이 로컬 스탠더드라고 한다면 세계 시장에 적용되는 약속과 규칙을 글로벌 스탠더드이다. 결국 글로벌 스탠더드란

왓치맨을 보는 내내 했던 생각중의 하나인데... 일단 2시간 40분이나 되는 시간동안
내가 기대를 하였던 액션은 그다지 없다.

트레일러에 나오는 폭발장면도 고작 불난 집에 사람구하러 들어갔다가
폭발이 일어나서 피하는 장면이었던 것이다. 완전 속았다...

다만 내가 원했던 슈퍼히어로들의 탄생이라던지 계보에 대한 이해를 높일수 있는
아주 좋은 기회였음은 인정한다.
이전에 미뉴트맨이나 저스티스리그에 대한 궁금증이 있었는데 그 중간기에 해당되는(아마도 맞을거다)
왓치맨에 대한 이번 이야기가 질떨어지는 액션과 내용에도 불구하고 아주 덜떨어진 재미를 주지만은 않았다.

왓치맨에 나오는 영웅들은 닥터맨하튼을 제외하고는 어떤 절대적인 힘을 가지고 있는 것은 아니다.
영화에서 언급이 되는것과 같이 그들은 법으로 해결할수 없는 것을 막기위해
뜻있는 경찰들이 모여서 만든 번외팀?으로 시작하였을뿐이다.
더군다나 슈퍼히어로 맴버들이 결혼을 한다거나 심지어 강간을 하는 내용은 그저 인간적일뿐이다.
다만 닥터맨하튼의 전지전능함은 혀를 내둘을 정도이다.
방사능?에 노출된 것치고는 너무 시공간을 초월하는 존재이다.
자신의 말처럼 이제 더이상 인간이기보다는 신적 존재임에 분명하다.

평화를 유지하는 방법으로 자신이 그 누명을 쓰고 심지어 그 비밀의 발설을 막기위해
동료마져도 죽이는 그에게 이세상은 그저 가꿔지고 지켜져야하는 구조물에 불과할지도 모르겠다.

책을 읽다보면 간혹 좋은 아이디어나 해보고 싶은 일들이 떠오르곤 하는데
예전에 기완 형님의 브랜드챔피언을 보다가 내부브랜딩 평가를 하는 것은 어떨까 하는 생각을 한 적이 있다.
지속가능한 기업이 되기 위해서는 내부의 에너지가 충만하여야 할것이고
이것은 다양한 방법으로 얻어지겠지만 그중에서도 내부 브랜딩에 의한 방법으로
생성이 되는 것이 가장 좋다고 본다.

아직은 구체적인 안이 없지만 기완형님과 박항기 대표님 등과 함께 상의를 해봐야 겠다.