I will have a positive influence on the World - MJ KIM

특히나 신제품 개발를 하는데 있어서 가장 아쉬운 부분중에 하나가
투자비용이 모잘라서 "이것도 원하는 사람이 있는데 못 만드네.." 하는 경우 아닌가 한다.
실제로 이전에 다이프로를 운영하면서 새롭게 자작프로젝터를 개발해서 내놓을 때면 좁은 공간에서 화면을 크게 보기를 원하는 사람도 있고 반대로 공간이 작으니 적당한 크기로 선명하게 보기를 원하는 사람도 있었다. 하지만 결국 모두의 기대에 부흥하는 제품을 만들어 낸다는 것은 실패로 가는 길일뿐...
기사에서 이런 경우 대응 가능한 매우 적절한 방법을 이야기해주고 있다. "고객이 원하는 조합을 찾아라"

중요한 것은 각 카테고리의 Best가 조합이 되었을때 그 결과 역시 Best는 아니라는 것이다.
다기능의 통합형 기기들에 이런 형태를 종종보는듯하다. (캠코더도 되고 카메라도 되는 예쩐 삼성의 카메라 캠코더처럼... 광고도 꽤 했지만 대실패였다.)
고객이 원하는 조합을 찾아라는 말을 좀 더 깊이 있게 볼 필요가 있다.

고객!!이 원하는 조합을 찾아라.
고객의 니즈를 분할해서 단편적인 조각들로 봐서는 안된다. 그 니즈들은 매우 긴밀하게 연결되어있다. 그것들을 따로 띄어놓고 타겟팅을 하게 되면 그 타겟은 마치 인조인간 같은 존재하지도 않는 인간이 될것이다.

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기능ㆍ가격ㆍ원가, 최적의 조합 찾아 소비자 만족시켜라

◆지식경영으로 불황을 넘어라 / ③ 가치 창출 상품개발◆ "A, B, C 모든 기능이 다 있을 필요는 없잖아. 내가 원하는 기능은 A뿐인데!" 경기 불황으로 소비자들의 구매력이 급격하게 쪼그라들고 있다. 자주 사용하지 않는 기능들을 이것저것 붙여 가격만 올려놓은 제품 대신 꼭 필요한 기능만 갖추고 가격 거품을 뺀 제품을 찾는 손길이 늘어나는 이유다. 이제 기업들이 해야 할 일은 기능ㆍ가격ㆍ원가라는 3가지 변수의 최적 조합을 찾아 소비자들의 요구에 부응하면서도 기업 수익도 높일 수 있는 상품 개발에 나서는 것이다. 맥킨지는 기능ㆍ가격ㆍ원가 사이의 최적 조합을 찾는 상품 개발 과정을 `가치를 창출하는 디자인(DTVㆍDesign to Value)`으로 부른다. 그리고 이 같은 조합을 찾기 위해 컨조인트(Conjoint) 분석기법을 활용한다. 컨조인트 분석은 소비자들이 특정 제품 브랜드ㆍ기능ㆍ가격 중 어떤 부문에 가장 관심을 갖는지 알아내는 분석 기법이다. 소비자들의 정보를 취합, 이들이 원하는 최적의 조합을 찾아내 이를 제품화할 수 있다면 불황 속에서도 매출을 늘릴 수 있는 기회를 잡을 수 있다. ◆ 고객이 원하는 조합을 찾아내라 = 상품 개발의 첫걸음은 바로 고객들이 원하는 조합을 알아내는 것이다. 비디오리코더를 예로 들어 보자. 비디오리코더를 구매하려는 소비자 처지에서 관심을 두는 부분은 바로 비디오리코더의 가격, 화질, 녹화시간 등이다. 생산자는 비디오리코더 가격을 200, 250, 300, 350달러 수준으로 책정할 수 있다고 하자. 화질은 고급, TV수준, TV보다 못한 수준 사이에서 조정할 수 있다. 녹화 시간은 2시간, 4시간, 6시간 중 선택할 수 있다. 3가지 조건만으로도 36가지 상품조합이 나온다. 잠재 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시해 36개 조합 중 이들이 어떤 조합에 가장 큰 매력을 느끼는지 찾아 이를 상품화하면 된다. ◆ 비용을 낮추는 디자인을 고안하라 = 소비자가 요구하는 기능과 가격의 조합을 파악한 뒤에는 이 같은 조합의 상품을 가장 비용 효율적으로 생산할 수 있는 방법을 찾아야 한다

소비자 분석의 분석과 타겟분석의 분석 무엇이 다른가?
이전에는 소비자 분석에서 한번 분석이 이루어지고 다시 한번 세분화된 타겟을 분석한다는
멋모르는 소리를 했었었다.
사실 지금 이야기를 하는 것도 그리 똑똑한 말은 아닐수 있겠지만 말이다.

오후에 업무를 보고 있는데 프래그 4기의 빈희가 한 질문이다.
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저 .. 마케팅에 관한건데.......................

3C분석에서 소비자 분석할때의 소비자 분석이랑

타겟팅 하고 나서 타겟에 대한 타겟분석이랑

어떻게 다른...............

지 궁금하고 또 김기완이사님께서 과제로 새로운 기능의 청소로봇을 만들라고 하셨는데 여기서 기능은 물리적 제품 기능을 말씀하시는 걸까요 ????? 서비스는 기능이라고는 하지는 않죠 ? .. ㄱ-

김명중 ( [명중] 지치지않고 꾸준할 수 있는 에너지를 얻자 ) 님의 말 :

제품 개발 아니었나?

제품개발이라면 서비스가 포함이 된다고 생각해도 되고

내가 생각한 기완형님의 의도로는 서비스 위주는 아니지만

그래도 서비스 부분이 포함되는 것에 문제가 있을것이라 생각지는 않는다

소비자 분석에서는 전략의 방향을 잡아가는 좀더 general한 내용을 다룬다고 생각하고

방향을 잡는 타겟팅에서는 그 전략 부분에서 나온 방향을 바탕으로 타겟을 쪼개고 쪼개서 세분화해 나가는게지

그 세분화된 그룹을 대상으로 완성된 제품을 테스트해본다면 어떤 그룹에 가장 적합한지를 알수 있을테고 다른 그룹에서는 어떤 부분에 불만족하는지 확인하고 그것을 개선해서 다른 타겟에 맞는 제품을 내놓을 수 있을 것이고 말야.

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위의 내용에 대해 옳고 그름과는 전혀 관계없이 의견이 있으신 분은 꼭 댓글 부탁드립니다.

[30회 마귀 세미나] 이거 컨셉이 뭡니까? – 컨셉크리에이터

마케팅을 하다보면 컨셉이라는 단어를 매우 빈번하게 사용합니다.

“자네 이번 기획안의 컨셉이 뭔가?”

“뭔가 획기적인 컨셉이 필요해”

“이 제품의 컨셉은 디자인입니다.”

정말이지 컨셉은 엄청 다양한 형태로 사용이 됩니다. 하지만 그 정확한 정의는 뭘까요?

컨셉(Concept)의 사전적 의미는 위와 같이 나와있군요.

But 여전히 저희에게는 아직 뿌연 안개만이 드리워있군요.

이번 3월 27일의 마귀&4Ps 세미나에서는 여러분의 이런 컨셉에 대한 궁금증을 해결할 세미나를 마련하였습니다.

3월 27일 7시30분 삼성동 화진화장품에서 컨셉크리에이터의 저자 김근배 교수님을 모시고 함께 우리의 컨셉은 뭔지에 대해 이야기를 해보도록 하겠습니다.

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제 30회 마귀&4Ps 세미나

주제 : 컨셉크리에이터 Concept Creator

장소 : 삼성동 화진화장품

일시 : 3월 27일 PM 7:30 ~ 9:00 (세미나 후 뒷풀이 있음)

(자세한 강의주제는 이후에 자료와 함께 발표해드리겠습니다.)

p.s

김기완 상제와 함께하는 마케팅 QNA!!

이번회부터는 이전에 실시하였던 마케팅에 관련된 Free Talk를 재개합니다.

일찍 오시면 대단한 기회를 얻으시는 겁니다~. ^^

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마귀&4Ps 바로가기
http://www.seri.org/forum/fourpmix/

내가 몸담고 있는 마케팅 커뮤니티인 마귀에 올라온 글이다.

마귀&4Ps 바로가기
http://www.seri.org/forum/fourpmix/

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안녕하세요, 마귀 회원님들~

어제 시작된 짙은 황사 때문에 마음까지 답답하지만, 거리에는 벌써부터 달라진 산뜻한 옷차림에 마음 한켠은 가볍답니다.

올 봄에는 화창한 좋은 날씨가 많다고 하니, 왠지 기대가 되구요~

회원님들께서는 어떤 기대와 희망을 갖고 계신가요?

마귀 포럼에서 자체적으로 선포한 이벤트 풍년의 해, 2009년을 맞이하여 도서이벤트 외 또 다른 자기계발 이벤트를 공지하오니 많은 참여 바랍니다..^^*

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