2009. 9. 3. 16:39
관심거리들/마케팅&브랜드
언젠가 마케팅과 영업의 가장 큰 차이가 무언지에 대해서
고민을 한 적이 있었습니다.
당시에는 나름 괜찮은 결론을 내렸는데 어째 생각이 짧았는지 지금은 생각이 안나네요. ㅜ.ㅜ
지금 생각해볼때 큰 차이는 MOT의 관리가 절실하다는 점이 다른듯합니다.
영업은 기업의 전략에 따라 자신이 전술을 짜고 MOT(고객접점)을 마련해가는 것에 반하여 마케팅에서는 기업에 맞는 전략을 수립하고 전술에 대한 시행과 마련(일부)는 MOT부서에 맡기가 됩니다. 여기서 두가지의 차이가 많이 벌어지지 않나하는 생각이 드네요.