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Myung Joong KIM CEO of DiYPRO Co. & Rotterdam School of Management MBA 2012 kim.diypro@gmail.com
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'중국 공장'에 해당되는 글 1건

  1. 2009.01.14 중소기업의 약속이행에 대한 문제
2009. 1. 14. 16:18 댄디's 아이디어
중소기업과 일을 하면서 가장 어려운 점은 시간에 대한 관리이다.
물론 대부분의 중소기업이 잘 운영이 되고 있는 것도 사실이지만
모두가 잘 굴러가는 것은 아니다.

이번에 55인치 LCD TV를 납품할 일이 생겼다.
총3대 각 125만원의 가격
단품으로도 얼마든지 판매가 되는 것이 아니지만 그래도
워낙 55인치 제품이 생산되는 곳이 적은 관계로 사전에 거래처에 확인을 하였다.
그런데 공급가능확인을 하고 진행한 프로젝트에서 어이없게도 한참이 지나서 불가하다는
연락을 받았다. 한달만에... ㅡ.ㅡ
정부지원금을 이용하여 구매를 하는 것이었기에 이제와서 취소를 한다는 것도 어려운 일이고 해서
다른 업체를 선정하게 되었다.
이전에 비해 좀 더 규모가 큰회사였는데 공급 가능일을 물으니 자재가 월요일 오전에 들어와서
그날 느즈막하게 납품이 가능하다는 답변을 들었다.
최대한 약속을 지키는 방향으로 항상 일을 처리하고 싶어하는 나이기에
(그리고 약속이 번복이 되지 않는 편이 일처리도 빠르다)
생산일에서 하루를 늦춘 화요일에 납품을 받기로 하였다.
그런데 이게 왠일... 다 잡아놓은 스케쥴이었는데 어제 전화를 통해 공급이 오늘된단다.
그러더니 결국엔 오늘 불안한 마음에 전화를 해보니 다시 내일이라고 한다.

다이프로를 하며 중소기업의 이러한 문제에 대한 두가지 정도의 원인을 생각해봤다.
1. 원자재의 Stock을 보유할수 있는 금전적 여력의 제한
중소기업업체로서는 자금의 확실한 여유를 가지고 재고를 보유한다는 것이 굉장히 어려운 일이다.
특히나 금번에 문제가 발생한 LCD TV건과 같이 단100대만 보유를 하여도 그 부담이 억단위가 넘어가는 경우에는 더더욱이 말이다.

2. 거래업체의 약속이행
중소기업은 대기업에 비하여 거래업체에 대한 관리가 소홀하거나 혹은 통제력을 가지기 어려운 상황에 놓여있다.
특히나 많은 제품들을 중국에서 생산을 하고 있는데 기존에 중국과의 거래를 많이 한 나의 경험으로 보아서는
이것은 그들에게 시간관리를 하는데 있어서 가장 어렵게 만드는 이유중의 하나이다.
중국의 남부는 상대적으로 약속을 잘지킨다. 하지만 인건비가 저렴한 북부의 경우에는 전혀 기대를 하지 않는 것이 오히려 여러모로 좋다. 생산 단계에서의 지연은 물론이고 내륙에서 배송건도 도저히 믿을수가 없다.
오직 믿을수 있는 순간은 비행기 혹은 배를 타고 인천에 도착하였을때뿐이다.
또한 중국 북부 제조업체의 경우 클레임 혹은 계약이행에 대해 상당히 신용도가 낮다. 독점계약이라던지 혹은 불량에 의한 반품은 금액이 천만단위가 넘어가거나 혹은 수량이 엄청나지 않다면 접어두는 편이 나을것이다.
절대적으로 경험에 의해 나온 이야기이다.

3. 근무자들의 관념
마지막으로 중소기업에서 시간관리가 쉽지않은 이유의 마지막으로는 근무자의 시간에 대한 관념이다.
전자쪽 업무를 하는데 있어 많은 근로자들이 신기하게도 용산에서 자주 볼수 있는 타입?의 사람들이 많다.
특히 납품관리를 하거나 영업을 하는 경우에는 특히나 그렇다.
그래서 그럴까....? 대화를 하다보면 면피성 발언을 하는 경우가 상당히 있다.
좋게 말하면 지나치게 긍정적인 상황만을 예상하고 시간 약속을 잡는다고 할수 있겠다.

나의 이글이 중소기업에 일하는 분들에게 도움이 되어서 좀더 신뢰높은 거래를 할수 있는 기업분위기가 되었으면 좋겠다.
posted by 댄디킴