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Myung Joong KIM CEO of DiYPRO Co. & Rotterdam School of Management MBA 2012 kim.diypro@gmail.com
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  1. 2009.04.24 엘리베이터와 마케팅, STP 그리고 시스템
2009. 4. 24. 10:14 댄디's 아이디어

나는 "욕망"이라는 엘리베이터를 운행한다.

각층마다 다른 욕망이 존재하고 그에 맞는 사람들이 타고 내린다.

사람이 가득찬 E/V, 없는 E/V

그리고 가득찼지만 한층에서 내리는 E/V

어느 엘리베이터가 가장 효과적으로 운영이 되고 있는가?

어느 엘리베이터가 가장 타는 사람에게 만족감을 줄까?


우리 회사의 엘리베이터는 총 4대가 있다. 그런데 항상 비효율적으로 움직인다는 느낌을 지울수가 없다.

왠지 이것 역시 엘리베이터 스스로가 마케팅이 되지 않는 것이 아닐까? 란 생각을 했다.


E/V의 문제는 STP와 그것을 서포트할수 있는 시스템 부재이다.

일전에 영미누나(마귀 운영진)를 만나러 강남의 삼성센터를 간적이 있는데

그곳의 E/v 운영상황을 보면서 이거 다 싶었던 기억이 있다.

못가본 사람은 한번쯤 방문해보면 좋을 장소인듯...

posted by 댄디킴